ซื้อIphone 6 Plus เมื้อวันที่5ธันวา ... มีปัญาหาเรื่องเสียงเวลาคุย

กระทู้คำถาม
เราซืเอมือถือมาเพิ่งเคยใช้ไอโฟนเป็นครั้งแรกคะ ก็เจอปัญหารเลย
ตอนแรกไม่ทราบมือถือตัวเองมีปัญหาเนื่องจากซื้อมาวันศุกร์อยู่บ้านก็ได้แต่โหลดแอป
บันทึกเบอร์เก่าๆจนมาใช้อีกนึงวันจันทุกคนที่โทรมาหาเริ่มบ่นว่าเสียงทำไมเบาจัง
ไม่ได้ยิน เลยเริ่มเอะใจกับมือถือ เลยโทรเข้า Apple care istudio ทางเจ้าหน้าที่เลยแนะนำ
ให้รีบนำเข้าศูนย์นื่องจากซืเอเครื่อง true หลังจากเข้าศูนย์เจ้าหน้าที่แจ้งว่
**ลำโพงเสีย** ซึ่งเครื่องเพิ่งซื้อมา ยังไม่7วัน เลยถามว่าเคลมเลยได้ จนท.อจ้งว่าต้องเป็นการส่งซ่อมเท่านั้น**
จนเรานั่งถามอยู่นานว่าเคลมเลยไม่ได้หรอ ทำไมไม่ได้ทั้งๆๆที่เสียมาแต่แรก ไม่ใช่เกิดจากการใช้งาน
ตอนนี้เครื่องส่งซ่อมแล้ว บอกภายใน14วัน หรืออาจจะช่วงสิ้นเดือนปีใหม่ ช่วยแนะนำหน้อยคะเราควรทำยังไงดี
เพราเราซื้อที่istudioกลับไปห่ก็ไม่รับผิด ง่ายๆๆนะคะไล่เลยจะดีกว่าคะ ส่วนทรูโทรไปถามก็พุดจาไม่ดีเลยcall center
บอกไม่ใช่หน้าเค้า เพียงแค่เราตะโทรถามสถานะ เครื่องเรา ไล่ให้เราติดต่อศุนย์ที่ส่งเครื่องอย่างเดียว
เราครียดดมากก ไม่คิดว่าของราคาสามหมื่นจะเปงแบบนี้+พนักงานที่พูดเหมือนไม่สนใจไม่ใส่เราเลย
บอกอยู่แค่ว่าจะส่งซ่อม แทนที่จะเปลี่ยนเครื่องให้เลย ถ้าซื้อมาแล้วแทนที่จะได้ใช้ดับต้องมาสองเดือน
สุ้รอสองเดือนค่อยซื้อยังรุ้สึกดีกว่า
*****แถมที่สำคัญทั้งจนทstudio+จนทtrue ว่าเราว่สทำไมตอนซื้อไม่ตรวจสอบให้ดีก่อนล่ะ ...ซึ่งถ้าเาจริงๆๆ จนทให้ตรวจแค่ภายนอก แลักำชับว่าห้ามเปิดเครื่อง
ต่อให้เช้คเยังไง เราก็ไม่ทราบหรอกคะ ว่าลำโพงในระบบซอฟแวร์เสีย
เพราะมันอยูข้างใน ****เราไม่คิดว่าซื้อที่studioแต่เปงเครื่องtrueเพราะเห้นเปงร้านนี้เลยคิดว่าเป็นของแอปเปิ้ลโดยตรง

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
พลาดแล้วจริงๆๆด้วย จะมีใครเจอแบบนี้เหมือนเราบ้างมั้ย
ซื้อมาก็เสียมาากับตัวเครื่องเลย ....แล้วถ้าเราได้เครื่องเคลม
เครื่องเคลมคือใหม่แก่กล่องใหม่
หรือเปงมือถือที่เตรียมไว้เพื่อเคลมโดนเฉพาะคะ
(คุณภาะจะดีเหมือนเครื่องที่เราซื้อรึเปล่าคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่